С 2 по 8 февраля жители Пензенской области направили в органы власти внушительное количество обращений – 4741. Как сообщает Центр управления регионом, подавляющее большинство вопросов связано с последствиями обильных снегопадов, обрушившихся на регион.
Наибольшее число жалоб, а именно 2419, касалось дорожной инфраструктуры. Основная масса этих обращений (2295) была посвящена уборке снега и наледи с проезжей части, что свидетельствует о серьезных трудностях, с которыми столкнулись автомобилисты и пешеходы.
На втором месте по актуальности оказалась сфера жилищно-коммунального хозяйства. Здесь также доминировала "снежная" тематика: 279 граждан обеспокоены состоянием крыш своих домов, требуя очистки от снежных шапок и наледи.
Третью позицию заняли вопросы благоустройства, по которым поступило 426 обращений. Из них 303 касались уборки снега и наледи с общественных территорий, таких как парки, скверы и дворы.
Анализ каналов коммуникации показал, что наиболее активными пользователями оказались подписчики социальной сети "ВКонтакте", через которую было направлено 2917 обращений. Также значительное количество вопросов поступило через Telegram (1440) и "Одноклассники" (384).
Эти данные наглядно демонстрируют, насколько остро жители Пензенской области реагируют на проблемы, связанные с зимним периодом, и ожидают оперативного решения вопросов, касающихся безопасности и комфорта в их населенных пунктах.
